Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
Esta página explica qué ocurre con la información que nos envía a través de este sitio. Es breve a propósito y está escrita para leerse, no para saltarse.
01Qué recogemos
Si rellena el formulario, recibimos su nombre y su correo electrónico, junto con lo que decida añadir: empresa, país, volumen necesario y su mensaje. Si llegó desde una ficha de producto, anotamos también cuál estaba mirando. Eso es todo. No le seguimos por el sitio ni compramos información sobre usted a terceros.
02Por qué la guardamos
Para poder responderle y para recuperar la conversación si vuelve seis meses después preguntando por el mismo envío. No hay un segundo motivo. No elaboramos perfiles ni lanzamos campañas comerciales a partir de ello.
03Quién puede verla
Nuestro personal y nadie más. Las consultas se guardan en una base de datos gestionada por Supabase, a la que solo acceden miembros concretos del equipo con sus propias credenciales. No vendemos sus datos. No los cedemos a empresas de marketing. No hablamos de un cliente con otro.
04Cookies y el mapa
Guardamos una sola cosa en su navegador: si aceptó o rechazó el aviso de cookies. Se queda en su dispositivo y no se envía a ningún sitio. Si acepta, el mapa del pie de página se carga desde Google, que instala sus propias cookies bajo su propia política. Si rechaza, el mapa no se carga hasta que pulse el botón para pedirlo.
05Cuánto tiempo la conservamos
Las consultas se conservan mientras exista una posibilidad real de hacer negocio. Cuando una conversación claramente no va a ninguna parte, borramos el registro. Si hubo pedido, conservamos la documentación el tiempo que exijan las normas fiscales y aduaneras.
06Qué puede pedirnos
Pregunte qué tenemos sobre usted y se lo diremos. Pida una corrección y la haremos. Pida que borremos sus datos y los borraremos, salvo que la ley nos obligue a conservar el registro de una operación cerrada. No hace falta motivo y no cuesta nada.
07Dónde se guarda
Nuestra base de datos y archivos están alojados en Supabase, y el sitio funciona sobre Vercel. Ambas operan servidores fuera de Ghana, por lo que sus datos pueden almacenarse en el extranjero. Se guardan bajo contrato y ninguna de las dos puede usarlos para fines propios.