Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Cette page explique ce que deviennent les informations que vous nous envoyez via ce site. Elle est volontairement courte et écrite pour être lue.
01Ce que nous recueillons
Si vous remplissez le formulaire, nous recevons votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que ce que vous choisissez d'ajouter : société, pays, volume souhaité et message. Si vous êtes arrivé depuis une fiche produit, nous notons aussi de quel produit il s'agissait. C'est tout. Nous ne vous suivons pas sur le site et nous n'achetons aucune information vous concernant.
02Pourquoi nous les gardons
Pour pouvoir vous répondre, et pour retrouver l'échange si vous revenez six mois plus tard au sujet de la même expédition. Il n'y a pas d'autre raison. Nous ne constituons pas de profils et nous n'en tirons aucune campagne commerciale.
03Qui peut les consulter
Nos salariés, et personne d'autre. Les demandes sont stockées dans une base gérée par Supabase, accessible uniquement à des membres nommés de l'équipe, avec leurs propres identifiants. Nous ne vendons pas vos coordonnées. Nous ne les transmettons pas à des sociétés de marketing. Nous ne parlons pas d'un client à un autre.
04Cookies et carte
Nous enregistrons une seule chose dans votre navigateur : votre acceptation ou votre refus du bandeau cookies. Elle reste sur votre appareil et n'est envoyée nulle part. Si vous acceptez, la carte en bas de page se charge depuis Google, qui dépose ses propres cookies selon sa propre politique. Si vous refusez, la carte ne se charge pas tant que vous ne l'avez pas demandée.
05Combien de temps
Les demandes sont conservées tant qu'une relation commerciale reste plausible. Lorsqu'un échange n'aboutit manifestement pas, nous supprimons l'enregistrement. En cas de commande, nous conservons les documents aussi longtemps que les règles fiscales et douanières l'exigent.
06Ce que vous pouvez demander
Demandez ce que nous détenons sur vous et nous vous le dirons. Demandez une correction et nous la ferons. Demandez la suppression et nous supprimerons, sauf obligation légale de conserver la trace d'une transaction réalisée. Aucun motif n'est exigé et c'est gratuit.
07Où sont hébergées les données
Notre base et nos fichiers sont hébergés par Supabase, et le site fonctionne sur Vercel. Ces deux prestataires exploitent des serveurs hors du Ghana : vos informations peuvent donc être stockées à l'étranger. Elles le sont sous contrat, et aucune de ces sociétés n'a le droit de les utiliser pour son propre compte.