سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
توضّح هذه الصفحة ما يحدث للمعلومات التي ترسلها إلينا عبر هذا الموقع. وهي قصيرة عن قصد، ومكتوبة لتُقرأ لا لتُتجاوز.
01ما الذي نجمعه
إذا ملأت نموذج التواصل، نستلم اسمك وبريدك الإلكتروني، مع ما تختار إضافته: الشركة والدولة والكمية المطلوبة ورسالتك. وإن جئت من صفحة منتج، نسجّل أي منتج كنت تتصفّحه. هذا كل شيء. نحن لا نتعقّبك داخل الموقع ولا نشتري معلومات عنك من أي جهة.
02لماذا نحتفظ بها
لنتمكّن من الرد عليك، ولنجد المحادثة نفسها إن عدت بعد ستة أشهر تسأل عن الشحنة ذاتها. لا يوجد غرض ثانٍ. نحن لا نبني ملفات تعريفية ولا نطلق حملات تسويقية اعتماداً عليها.
03من يطّلع عليها
موظفونا فقط، ولا أحد غيرهم. تُحفظ الطلبات في قاعدة بيانات تديرها Supabase، ولا يصل إليها إلا أفراد محدّدون من فريقنا بحساباتهم الخاصة. لا نبيع بياناتك، ولا نمرّرها لشركات تسويق، ولا نتحدّث عن عميل أمام آخر.
04ملفات الارتباط والخريطة
نحفظ شيئاً واحداً في متصفّحك: موافقتك أو رفضك لإشعار ملفات الارتباط. يبقى على جهازك ولا يُرسل إلى أي مكان. فإن وافقت، تُحمَّل الخريطة أسفل الصفحة من غوغل التي تضع ملفاتها وفق سياستها. وإن رفضت، لا تُحمَّل الخريطة حتى تطلبها بالضغط على الزر.
05مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالطلبات ما دام هناك احتمال واقعي للتعامل التجاري. وحين يتضح أن المحادثة لن تفضي إلى شيء، نحذف السجل. وفي حال تم طلب فعلي، نحتفظ بالمستندات للمدة التي تفرضها القواعد الضريبية والجمركية.
06ما يمكنك طلبه
اسأل عمّا لدينا عنك وسنخبرك. اطلب تصحيح معلومة وسنصحّحها. اطلب الحذف وسنحذف، إلا إذا ألزمنا القانون بحفظ سجل صفقة منجزة. لا تحتاج إلى إبداء سبب، ولا توجد رسوم.
07أين تُحفظ البيانات
قاعدة بياناتنا وملفاتنا مستضافة لدى Supabase، والموقع يعمل على Vercel. وكلتاهما تشغّل خوادم خارج غانا، ما يعني أن بياناتك قد تُخزَّن في الخارج. وهي محفوظة بموجب عقد، ولا يحق لأي منهما استخدامها لأغراضها الخاصة.